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  • 滄州市供排水集團有限公司
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積極轉(zhuǎn)變工作方式 努力做好服務工作

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2018-02-24 08:53:42
   
   前不久,受低溫天氣影響,部分未對水表實施保溫的用戶家中出現(xiàn)水表凍裂現(xiàn)象,水表報修量明顯增加。用戶家中無水,給生活帶來極大不便。滄州供排水集團營銷管理部和驗表中心的干部職工在聞訊之后,立即展開行動,主動放棄節(jié)假日休息時間,加班加點開展水表維修校驗工作。短短三天時間內(nèi),維修校驗300余只水表,為集團公司搶修隊伍的換表需求提供了可靠保障,有效解決了用戶們的燃眉之急,得到兄弟單位和用戶的一致認可。

    伴隨著新春佳節(jié)腳步的臨近,為使全市人民度過一個歡樂祥和的假期,集團驗表中心提前謀劃,積極部署各項相關工作。目前,已備足各規(guī)格型號的維修周轉(zhuǎn)水表,一旦出現(xiàn)氣溫驟降的極寒天氣,可以隨時保證搶修隊伍的換表需求。

    此外,驗表中心工作人員主動轉(zhuǎn)變工作方式,積極履行服務義務,與營業(yè)公司查表員一同深入我市各社區(qū),向廣大用戶宣傳水表保溫防寒防凍常識,避免極端天氣給用戶造成嚴重用水影響。這是營銷部積極主動轉(zhuǎn)變工作方式,創(chuàng)新工作方法的一次有益嘗試,今后將繼續(xù)拓展服務范圍,積極開展相關活動,以實際行動踐行“負責任有溫度”的企業(yè)核心理念。

 
(營銷管理部 齊峰 供稿)
 

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